Objectifs

Connaître les exigences des marchés publics et des marchés privés
Eviter les prétextes pouvant être évoqués pour ne pas prononcer la réception
Eviter les pièges et prendre les précautions utiles
Acquérir les outils pour une application très concrète sur votre chantier
Clarifier les principes de fonctionnement du Service Après-Vente

Contenu

Modalités de réception

  • Réception par tranche
  • Réception partielle
  • Mise à disposition temporaire ou définitive
  • Etat des lieux contradictoire

Procès-verbal de réception 

  • Levée des réserves
  • Vices apparents
  • Défauts de conformité contractuelle
  • Appréciation des performances
  • Défauts de conformité à la réglementation

Répondre au client pendant l’année de parfait achèvement

Les différentes garanties après la réception

  • Garantie biennale
  • Garantie décennale
  • Dommages ouvrage (DO)

Réception judiciaire

Guide du fonctionnement du S.A.V.

Pré-requis

Validé par l'entreprise

Public

Techniciens études de prix
Ingénieurs commerciaux
Ingénieurs travaux
Conducteurs de travaux
Autres

Evaluation de la formation

Fiche d'appréciation