GESTION DES CONFLITS – Maintenir la qualité de vie au travail (QVT)
Acquérir les outils spécifiques permettant de gérer les conflits, en terme de management et de communication, tant en internes qu’en externe.
Connaître le champ d’application et les documents du marché Connaitre et sécuriser les différentes étapes d'un marché privé de travaux Identifier et le rôle et les obligations et les responsabilités des intervenants Analyser les responsabilités et garanties