Objectifs
Donner à tous les acteurs souhaitant proposer ou gérer un service de maintenance, toutes les clés pour générer de l’activité, atteindre les objectifs et se développer dans la durée
Définir les modes de fonctionnement des relations contractuelles dans le marché de maintenance
Bien maîtriser le périmètre et les enjeux de la maintenance
Contenu
Concept et enjeux fondamentaux de maintenance
- Périmètre et domaines de la maintenance
- Du « mono technique » au « multi technique »
- Le type d’offre et les acteurs
- Normes et réglementation
Qu’est-ce que la maintenance ?
- Vocabulaire propre
- Les différentes stratégies de maintenance
- Management économique du contrat de maintenance
- L’esprit de service
- S’inscrire dans la durée :
- Reporting
- Devoir de conseils
- Plans de progrès
- Veille technique et réglementaire Les plus…
Quelques astuces pour développer son activité
- Connaître son marché
- Connaître ses forces et faiblesses
- Disposer d’un outil de gestion adapté
- Cibler une offre
- Dédier une organisation
- Les pièges à éviter
Les contrats de performance
- De l’exploitation-maintenance au BIM exploitation
- La rénovation de bâtiments
- Le carnet numérique du bâtiment